上海浦东发展银行南昌分行全辖网点安防监控系统平台及安防设备维保项目采购供应商征集公告

***网***平台

及安防设备维保项目

采购供应商征集公告

一、征集时间

2026年6月26日－2026年6月30日

二、项目需求

本次采购安防、消防设备设施维保服务/货物，数量1、服务期限为3年。

详细要求如下（如有）：

（一）维保内容

1.上海浦东发展银行股份有限公司南昌分行2026年至2029***平台及安防设备维保项目，包括为南昌分行及各二级分支行辖内41个网点（****大楼、同城支行、小微社区支行）***平台、监控系统、对讲系统、报警系统及门禁系统等相关设施设备提供维护及各类故障处理服务。南昌****大楼****中心***平台品牌为蓝色星际。分行下辖41***网点信息如下表所示（***网点数量增减，维保费用不变）：

2.南昌****大楼***平台、音视频、IP语音对讲、报警、****中心系统设备（含电视大屏、解码器等）的巡检与维护及各类故障的处理，供应***平台操作及运维，***平台厂商出具的代理运维授权书；

3.南***网点（****大楼、同城支行、小微社区支行）安防监控系统相关设备的维护及各类故障的处理。

（二）服务内容

1.故障检修

（1）故障响应：供应商必须安排专业的维保技术人员在发现或接到电话或书面的检修通知后，即时响应故障报修。

（2）故障修复：设备出现故障或难以解决的系统疑难问题随时提供技术支持并进行修复，保障设备正常运行。修复后报相关管理人员确认。

（3）设备更换：在故障现场不能修复的设备（含硬盘录像机、摄像机、硬盘、解码器、电源、显示器等）， 如一时无法修复，应按照先换件，后修理的原则进行处理，确保设备不间断运行。设备更换应按照甲方总行选型设备入围价、入围型号在原厂进行采购，辅材由双方协商并定期与甲方进行结算。

2.维护保养

（1）预防性巡检维护：提供每季度一次对监控系统内设备表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的物体进行清除，对各子系统运行进行检测及测试，完成后出具巡检报告，维护时间为当季度内。

（2）系统保养：供应商每月进行一次对系统的全面运行检测保养。在合同终止前1周内完成最后一次系统检测，包含监控系统、门禁系统、对讲系统、报警系统、监控软件系统。如出现故障或问题，要及时进行排除或修复，直至系统运行检测合格。

（3）其它保养：在“安防系统设备”有迁移必要时进行迁移及安装，以及安防系统相关的风险隐患排查及整改，拆除已报废的安防设备等。

（4）服务热线与技术支持

提供 24 小时客户服务热线电话，发现设备异常给予服务响应。

提供安防系统相关的各类技术支持服务，如技术咨询、故障派单、方案咨询、方案设计、应急技术指导等技术支持。

3.备品备件

监控系统设备常用备品备件清单如下：

（三）维保服务方式

1.预防性巡检服务

预防性巡检维护内容包括：

（1）安防系统运行状态；

（2）安防设备运行状态；

（3）安防设备的清洁，调整音视频清晰度，确保运行正常；

（4）***网络检测；

（5）安防系统录像时间是否达标；

2.现场技术性服务

技术类服务内容包括：

（1）定期上门检修保养安防设备；

（2）接故障报修后，在规定时间内前往现场进行故障解决；

（3）对网点安防系统进行安全隐患排查及提供整改方案；

（4）定期与安保相关责任人进行工作沟通交流，听取意见；

（5）现场开展设备操作使用培训。

3.客服热线支持服务

提供全天候24小时热线电话服务，主要内容包括：

（1）响应用户各类故障报修；

（2）提供各类技术指导服务；

（3）进行日常服务沟通与交流；

（4）提供线上设备操作使用培训服务；

（5）系统遇突发情况，应急响应指导用户紧急恢复设备正常运行；

（6）用户需要的其他技术类支持服务。

4.非现场（网络远程）服务

非现场（网络远程）服务内容包括：

（1）***网络远程恢复设备运行非故障类报修；

（2）网络指导用户进行日常简单故障排查甚至修复；

（3）视频为用户提供设备操作指导及培训服务；

（4）***平台的基本运维服务；

（5）进行系统设备故障的日志查询与排查；

（6）***网络远程能解决的问题。

5.驻场服务

（1）供应商须为本项目配置足额持证运维工程师，执行标准每周2-3个工作日在甲方驻场维护，驻场期间实行8小时工作制，工作日服务时段为每日8:30-18:00（含午休时间1个半小时）；

（2）非工作日服务时段及非工作日，供应商应安排工程师7*24小时应急值守，在甲方报障后，供应商值守人员须10分钟内电话反馈处置方案，且承诺自接到故障通知后起30分钟内抵达甲方故障现场开展故障抢修、系统恢复工作；

（3）8小时工作制不含加班，工作日超出8小时、非工作日到场抢修产生的人工成本，已包含在本次采购总价中，甲方无需额外支付加班费、节假日补贴；

（4）供应商须为驻场服务及应急值守人员购买保险，在驻场服务及应急值守出现意外伤害时，甲方不承担任何责任；

（5）为保障驻场服务，甲方有权根据驻场维护的质量和情况出具半年考核单，供应商确认后，服务人员在考核不及格的情况下，当期服务费直接减免1000-5000元。

（四）工作要求

1.维保服务质量需满足以下要求：

《入侵报警系统工程设计规范》（GB50394）

《入侵和紧急报警系统技术要求》（GB/T 32581）

《出入口控制系统技术要求》（GB/T 37078）

《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395）

《综合布线系统工程设计规范》（GB50311）

《综合布线系统工程验收规范》（GB50312）

《安全防范系统验收规则》（GA308）

《安全防范工程技术标准》（GB50348）

《***网系统技术要求》（GB/T 16676）

《安全防范系统维护保养规范》（GA1081）

《银行安全防范要求》（GA38-2021）

2.须为此项目配备技术负责人，且技术负责人必须取得计算机技术与软件专业技术资格（中级及以上资格）中任意一个证书，另投标人需备用1名技术负责人。

3.须满足上海浦东发展银行股份有限公司的管理规定，确保前后端安防监控各系统设备、控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、图像复核功能、各项功能正常运行，遇异常按时响应故障报修并及时修复，获得用户认可。

4.服务方派驻的维护人员在服务过程中，对发现的重大事故隐患和可能引发突发事件的因素，应及时向采购人报告，并提出整改建议，采购人及时采纳和整改。如采购人不采纳投标人整改意见，由此造成安全事故，投标人不承担责任。

5.维护人员在工作期间，应注意自身安全，所发生的人身伤害、死亡等事故，一切事故责任均由投标人承担，所产生的一切费用均由投标人支付。

6.投标人须为维护人员购买社保、医保、意外保险等。

三、供应商基本资质要求

1.供应商通用资质要求

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；

（3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

（4）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录；

（5）本项目的特定资格要求：供应***平台操作及运维，***平台厂商出具的代理运维授权书。

2.本项目供应商特定资质要求

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。

注册材料	境内企业	境内机构	境外主体
营业执照	营业执照	事业单位法人证/律所职业资格证/其他机构登记证明	商业登记证明
承诺声明及授权书（含廉洁自律承诺函）	√	√	√
供应商声明	√	√	√
法人身份证/护照	√	√	√
企业介绍	√	√
上年度财报（因有特殊情况，如非上市公司没有强制审计、成立不满1年或其他原因等，可情况说明代替）	√	√	同等证明材料
税收及社保缴纳记录（近6个月任一期）	√	√	同等证明材料
资质材料（注册环节非必传）	√	√	√
案例材料（注册环节非必传）	√	√	√

注：此表材料对应供应商通用资质要求。

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交。

门户主页访问地址：https://****.com.cn

六、声明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5.本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：金女士/齐先生

电话：0791-****8239 0791-****8253

上海浦东发展银行股份有限公司

二〇二六年六月二十六日