关于2026-2027年中国电信股份有限公司文昌分公司话务运营服务项目直接采购公示

2026-2027年中国电信股份有限公司文昌分公司话务运营服务项目采购 转直接采购公示

2026-2027年中国电信股份有限公司文昌分公司话务运营服务项目采购递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

2026-2027年中国电信股份有限公司文昌分公司话务运营服务项目采购直接采购公示

2026-2027年中国电信股份有限公司文昌分公司话务运营服务项目采购采购人为文昌分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

本次拟采购2026-2027年海南省12345***平台运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上;运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有1家

三、直接采购供应商

海南省通信产业服务有限公司

四、公示媒介和期限

***网（https://****.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2026年10月09日至2026年10月13日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:符永炜，189****6363

异议联系人和联系方式:李玲，189****6696

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，***网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：文昌分公司

日 期：2026年10月08日