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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）和《广西壮族自治区财政厅关于进一步规范政府采购意向公开工作的通知》（桂财采〔2022〕84号）等有关规定，****城港市大数据和行政审批局2026年4月至5月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 落实政府采购政策功能情况 | 备注 |
| 1 | 防城港市12345政务服务便民热线运营服务项目 | 为保障我市12345热线7×24小时高效稳定运行，满足国家及自治区对政务服务热线接通率及标准化建设要求，拟采购2026年5月至2029年4月为期三年的热线运营服务，组建不少于30人的专业化团队负责热线受理、工单转办、协调督办及数据分析等工作，同时引入数据分析及流程优化机制，通过辅助分派、质量预审等手段提高工单分派准确性与办理质量管控效能，推动热线服务由“接诉即办”向“未诉先办”深化，全面提升服务质效与群众满意度。 | 1090 | 2026年04月 | 按政府采购相关政策执行 | 服务期三年 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
防城港市大数据和行政审批局
2026年03月13日
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本公告地址：https://www.fzzhaobiao.com/view/518/CdOW55wBNh59eoult6l3.html
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