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中标供应商
第一标段(包)：ETC客户服务项目标包1 -中标供应商(2家)| 序号 | 统一社会信用代码 | 中标供应商名称 | 报价方式 | 报价(中标价、下浮率或费率) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 91520115789752508E | 世纪恒通科技股份有限公司 | 总价 | 人民币17116758元 |
| 2 | 91520300176006118B | ****城人力资源服务有限公司 | 总价 | 人民币17122860元 |
中标供应商
第二标段(包)：ETC客户服务项目标包2 -中标供应商(2家)| 序号 | 统一社会信用代码 | 中标供应商名称 | 报价方式 | 报价(中标价、下浮率或费率) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 91520300176006118B | ****城人力资源服务有限公司 | 总价 | 人民币17115090元 |
| 2 | 91520103569211662D | 贵州诚远保安服务有限责任公司 | 总价 | 人民币16579800元 |
ETC客户服务项目中标候选人公示
一、项目名称及编号
项目名称：ETC客户服务项目
项目编号：GQGS-ZB2026080009
采购方式：招标采购
邀请范围：公开
二、标段概况
标段名称：ETC客户服务项目标包1、ETC客户服务项目标包2
标段编号 ：GQGS-ZB2026080009-001、GQGS-ZB2026080009-002
标段内容 ：ETC客户服务项目的招标内容为提供7*24小时客服坐席服务，向招标人服务的用户提供7*24小时咨询、诉求受理及办理服务等。本项目划分为2个标包，各确定1家服务商提供服务，服务期均为2年。座席服务能力应达到相应行业指标。根据业务需要，需提供专业人员协助完善知识库、话术。招标人对服务接通率、工单完结率、一次来电解答率、服务满意度等指标进行考核等（具体详见第四章“合同条款及格式”）。
三、公告媒体及公示日期
公示媒体：***平台贵州高速板块,***平台,****中心,
公示期: 2026-09-08 09:39至2026-09-11 23:59
四、候选人信息
标包1
|
序号 |
中标候选人名称 |
中标价格 |
评审分数 |
其他说明 |
|
1 |
世纪恒通科技股份有限公司 |
17116758.00元 |
92.48 |
|
|
2 |
****城人力资源服务有限公司 |
17122860.00元 |
92.35 |
标包2
|
序号 |
中标候选人名称 |
中标价格 |
评审分数 |
其他说明 |
|
1 |
****城人力资源服务有限公司 |
17115090.00元 |
92.64 |
|
|
2 |
贵州诚远保安服务有限责任公司 |
16579800.00元 |
90.40 |
五、备注
根据招标文件相关规定“本项目投标人可同时对2个标包进行投标，但同一投标人最多只能中选其中一个标包。在本项目各标包独立评标时，如同一投标人同时在2个标包内综合得分排名均为第一名时，则由评标委员会按标包1、标包2的顺序确定为第一中标候选人资格，已确定为第一中标候选人资格的投标人放弃在其余标包被推荐为中标候选人资格。”世纪恒通科技股份有限公司已在标包1中被推荐为第一中标候选人，故在本标包中不再推荐为中标候选人，综合得分顺位推荐贵州诚远保安服务有限责任公司为第二中标候选人。
六、联系方式
招标人：贵州黔通智联科技股份有限公司
联系地址：贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山县****大楼
联系人：龚雅文
联系电话：0851-****6768
监督人名称：
联系电话：
招标代理：****城发项目管理有限公司
联系地址：贵州省贵阳市****城坡青岩堡B32栋1-2层32-1号
联系人：任永凯（项目负责人）、田雨
联系电话：0851-****5909
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本公告地址：https://www.fzzhaobiao.com/view/495/bT-Of6ABni4p5U9XJ75S.html
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