长沙市大数据中心：长沙市大数据中心应用服务(2026-2027)运维项目采购需求公开

一、功能及要求：

一、采购项目概况

1、项目名称：****中心应用服务（2026-2027）运维项目

2、项目预算：3806300元

3、服务期限：一年。

二、服务内容

本次采****中心管理的10个关键政务信息化系统提供全方位、高标准的运维服务支持，同时中标人需承诺配合等保测评。

具体开展运维的项目包括：长沙市“***网+政务服务”***平台、长沙市督查管理系统、***平台、长***平台、***网节点、***平台、****城***平台、***网站、***平台、长沙市政务共性应用能力建设标段三（物联视频类），以及运安综合服务，确保长沙市各级政务系统的业务连续性与数据安全性。

二、相关标准：

符合国家法律、法规及行业规范要求。

三、技术规格：

详见采购需求

四、交付时间和地点：

1.服务期、服务地点

1.1服务期：自合同签订生效之日起至运维服务期满且完成验收程序之日止。

1.2服务地点：采购方指定的地点。

1.3服务方式：包括驻场服务及非驻场服务。

五、服务标准：

1.长沙市“***网+政务服务”***平台

长沙市“***网+政务服务”***平台功能拓展项目建设内容包括旗舰店、VR全景导视系统、承诺制受理系统、特殊人群直通车系统、政务服务“异地事项办理”系统、主题一件事系统、精准服务系统、智能辅助引导系统、智能辅助审批系统、政务服务能力提升系统、政务服务成效管理系统、“好差评”以评促优系统、政务服务数据分析决策系统等子系统，***云二期，***网。

依托现有信息化基础建立科学、长效的保障体系，确保“长沙市“***网+政务服务”***平台”业务的高效、安全与有序开展，***平台智慧化水平，实现运维管理的规范化与常态化，维护内容包括：

1.1大厅软硬件系统支持服务（定期巡检、故障排除、系统调优、系统变更、系统升级、固件升级）；

1.2为业务人员提供日常技术支持服务（咨询服务、操作指导、培训服务）；

1.3解决软硬件运行故障（故障分析、整改措施、联系厂家、故障重现预防），记录异常事件；

1.4配合完成安全等保密码测评等工作。

预计采购11个月，每个月不超过58263.64元。

2.长沙市督查管理系统

长沙市督查管理系统功能包括将市人民政府重点任务分为年度重点任务、市政府重点工作、交办重点任务，并对市人民政府重点任务落实实行全过程管理。***云二期，有效提升政务督查工作的协同效率与执行力度。运维内容包括：

2.1定期与应用系统相关的主机、中间件、数据库等进行密码变更；

2.2配合云安全管理要求为服务器和操作系统进行升级与打补丁，进行（或配合）系统防病毒、数据备份、系统操作记录分析等工作，分析可能的安全漏洞并予以解决。

2.3***平台日常运维工作，协助加强督查任务通报及实际执行情况考核，协助对督办任务开展交办、催办、调整、统计等工作。

2.4***网络与数据安全主体责任，确保督查业务数据全链路安全可控。

预计采购8个月，每个月不超过8912.50元。

3.***平台

***平台建设内容包括商事登记机关商事信息系统、商事登记经营范围咨询服务系统、***平台、***平台、电子证照库、监督管理系统、与各委办局、区县（市）的接口，统一受理审批系统改造、****中心和数据交换、***平台应用。***云一期，包括7台云主机。

***平台及相关业务系统的安全、高效、稳定运行，坚持“主动预防、快速响应、规范管理、持续优化”的运维原则，构建全方位、多层次的运维保障体系，****中心、市场监督管理局、其他职能部门更好地提供项目运维服务，运维内容如下：

3.1系统日常监控

3.2软件系统安全管理

3.3系统巡检

3.4申告和故障处理

3.5运维服务请求

3.6技术支持

3.7系统优化

3.8应用软件Bug修改与系统升级

3.9系统诊断与咨询策划

3.10***平台，及时发现、处理漏洞和不安全因素，保持数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能的不足，保证软件的安全稳定运行；对数据要做到实时更新，定时备份、分析整理，保持数据的完整性和实时性。

3.11其他运维需求

****中心***平台运维相关的其他任务。

预计采购10个月，每个月不超过8950.00元。

4.长***平台

长***平台建设主要内容包***平台、***平台、***平台、***平台，***云。

为保障***平台、***平台、***平台等多套业务系统的安全、高效、稳定运行，坚持“主动预防、快速响应、规范管理、持续优化”的运维原则，构建全方位、多层次的运维保障体系。****中心、市场监督管理局、其他职能部门更好地提供项目运维服务，运维内容如下：

4.1系统日常监控

4.2软件系统安全管理

4.3系统巡检

4.4申告和故障处理

4.5运维服务请求

4.6技术支持

4.7系统优化

4.8应用软件Bug修改与系统升级

4.9系统诊断与咨询策划

4.10***平台、***平台、***平台、***平台，及时发现、处理漏洞和不安全因素，保持数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能的不足，保证软件的安全稳定运行；对数据要做到实时更新，定时备份、分析整理，保持数据的完整性和实时性。

4.11其他运维需求

****中心安排的与长***平台运维相关的其他任务。

预计采购10个月，每个月不超过17400.00元

5.***网节点

***网***平台和应用场景建设，***云一期。为保障各项基础设施及业务应用的平稳、高效、安全运行，采购运维服务内容如下：

5.1日常巡检维护。乙方根据***网节点建设项目所有建设内容开展日常巡检维护，确保在运维期内信息系统的安全稳定运行。

5.2故障响应处理。乙方应严格遵循规定的时限和规范要求，安排人员对系统故障进行及时响应、处理和上报，对故障进行分析、排查和解决，每次故障处理完成后24小时内提交故障报告。

5.3安全运维保障。乙方严格遵循国家、省、***网络和数据安全要求，做好项目和系统的安全运维保障。同时，应做好系统应急预案和应急措施，定期进行恢复演练，确保备份恢复计划的有效性。***网络安全问题，乙方须按要求完成整改、修复并及时反馈。针对春节、国庆、“两会”、攻防演练等重保期间，乙方应按甲方要求，安排人员在甲方指定地点或地区开展值守，确保重保期间系统的安全稳定运行。

5.4技术对接支持。乙方提供政务应用上链技术咨询和支撑服务。同时，根据甲方需要提供上门培训、咨询指导等工作。按照甲方要求，承担技术支持文档、培训教材的编制，落实甲方有关管理规定和服务要求。

5.5其他运维工作。根据***网节点建设项目有关数据统计、分析和报表等。***网络安全等级保护备案、测评及整改。协助甲方开展国产密码应用安全性评估及整改。完成与本项目及系统相关的其他运维和服务工作。

预计采购8个月，每个月不超过8312.50元

6.***平台

***平台建设内容包括政务数据开放门户、***平台、***平台对接,***云二期，***网。***平台的高效运转，坚持“安全可控、规范标准、服务导向、持续赋能”的运维服务理念，构建全方位、***平台运营保障体系，采购运维服务内容吐下：

6.1***平台运行保障服务，***平台在运维期内持续稳定运行，包括：自备运维场地，对平台已建成功能提供故障排查与修复服务（不含新功能定制开发或现有功能定制修改）；***平台运行巡检，配合用户完成应急停机、服务恢复及安全保障等工作；***平台技术支持，***平台安全、稳定运行。

6.2***平台日常内容维护与用户服务，***平台运营质量，包括：***网站行业动态、政策依据、长沙特色数据栏目等现有主题数据的日常更新维护；及时更新维护数据开放目录，制定数据开放目录清单；***平台用户提出的数据申请、咨询、建议、纠错等需求，做好需求跟踪总结与宣传推介；定期出具数据开放报告并提出开放建议；***平台的对接工作；***平台门户界面基础优化。

6.3***网站评估工作，***平台评估达标能力，包括：定期发布年度人口、自然资源、经济等社会关注度高的数据统计情况，并通过可视化方式展现和解读年度数据；按主题、地区、部门等维度对数据进行科学合理分类；提供数据查询功能，支持按数据项、时间周期等检索，动态生成数据图表并提供下载功能。

6.4建立规范的运维管理体系，运维期内须制定巡检计划、巡检标准、安全应急预案等制度文件；***平台开展常规巡检并做好登记，形成巡检报告；每季度进行一次深度巡检，形成巡检报告及优化建议；每年提交一次年度运维总结及优化建议，确保运维工作可追溯、可评估、可优化。

预计采购12个月，每个月不超过8291.67元

7.****城***平台（***平台）

****城***平台（***平台）主要包括数据保护一体机、***平台。***云二期，***网。****城***平台安全、稳定、高效运行，确保数据备份与恢复机制的可靠性与时效性，坚持"安全为本、响应及时、规范管理、数据至上"的运维服务原则，构建全方位、多层级的备份保障体系，在自备场地开展运维工作，根据本项目实际需要，到业务指定地点提供服务。要求如下：。

7.1安全保障、应急响应、技术支持与咨询、日常巡检和定期巡检等，

7.2及时响应数据备份需求，提供数据备份与恢复服务，每季度开展不少于一次的数据备份恢复服务。

预计采购9个月，每个月不超过4088.89元

8.***网站

要求运维***网站***平台及相关软件，熟悉软件模块间的协同关系，***网站后台，确保每日新闻及时发布。具备专题策划制作能力，对长沙市的重大活动具有敏感性，并能及时制作相应专栏专题。具备资深新闻图片处理团队，***网页设计的要求熟练处理相关图片并上传发布。运维内容如下：

8.1内容保障：

每年度信息更新不少于1400篇，工作日更新不少于6篇，中译英不少于36万中文字，运维团队对译文的准确性负责。更新量根据实际工作情况灵活调整。围绕长沙市市委、市政府的重点工作以及重大活动****中心要求策划英文专题，每年不少于12个。新闻类更新必须于中文新闻报道的第二个工作日中午12点前完成英文翻译并发布，重要政府公告公示要求24小时内完成翻译并发布，其他翻译时间要求另行商议。

8.2管理培训

每月至少召开1次翻译业务培训活动，就如***网站的翻译质量进行研究讨论。网站顾问专家不定期就政务翻译、网站建设管理相关内容开展交流研讨，每年组织不少于4***网站建设相关的培训交流活动。

8.3总结报告

落实国家、***网站检查考核要求，按期提交运维工作月度、年度报告。

8.4提质升级

***网站管理与技术应用的研究与学习，***网站版式陈旧的页面、专栏，***网站改版合理化方案建议并做针对性提质优化。

8.5售后服务

根据工作要求，对接市政府及部门，收集涉外新闻、政策文件等信息，***网站栏目常态化更新，***网站运维报告。

预计采购11个月，每个月不超过30000.00元

9.***平台

***平台***云上的应用系统提供国密改造的密码资源服务，包括云服务密码机、签名验签、协同签名、时间戳等密码产品和服务。一期项目采购了云服务密码机、***平台、密钥管理系统、签名验签服务系统（软件）、密码服务中间件、协同签名系统（软件）、时间戳服务系统（软件）、智能密码钥匙、安全浏览器客户端、服务器等设备。为切实保障***平台平稳、高效运行，需采购运维内容如下：

9.1操作级别故障处理：针对系统管理员及应用程序操作后可能产生的安全隐患，需采取及时响应与处理措施，迅速定位问题根源并实施修复，以避免这些隐患进一步演变为实际故障，保障系统持续稳定运行。

9.2系统级别故障处理：对因操作引发的系统无法正常工作的严重情况，应在两小时内完成问题诊断与恢复，同时按要求向当地办事处及总部提交详细故障报告，并进行备案记录，以供后续审计与分析。

9.3灾难级别故障处理：处理因系统管理员操作失误或外部因素导致的系统全面瘫痪事件，包括备份子系统失效、数据库崩溃、小型机系统宕机等需系统级重建或数据恢复的紧急状况。在处理过****中心汇报进展，以协调资源获取技术支持，全力缩短恢复时间。

9.4日常维护事项：***平台（一期）的日常软硬件运行监控、密码设备密钥周期性管理、定期现场硬件设备巡检、定期数据备份与灾备，以及系统的维护管理与优化工作。。

9.5服务支持：面向符合密码基础服务申请条件的各类业务系统，提供包括密码资源分配、API/SDK接口调用指导、常见故障诊断与解决，***平台操作培训、技术咨询和使用支持，确保用户能够顺利、安全地使用密码服务。

预计采购12个月，每个月不超过14983.33元

10.长沙市政务共性应用能力建设标段三（物联视频类）

长沙市政务共性应用能力建设标段三（物联视频类），细分为资源共用、能力共享、数据融合、统一服务四方面能力。具体分为物联资源管理子系统、物联能力管理子系统、物联场景管理子系统、物联服务管理子系统、物联云目录管理子系统、物联整体接入子系统、物联体系管理子系统、物联数据管理子系统、物联运维管理子系统、物联业务管理子系统、物联运营管理子系统、***平台数据监管，***云，***网，22台云主机。为切实保障长沙市政务共性应用能力建设标段三（物联视频类）项目的安全稳定运行，运维服务内容如下：

10.1平台日常监测工作。***平台服务监测、***平台日常监测，实现资源统一调度、维护服务；

10.2平台安全运维工作。定期与应用系统相关的主机、中间件、数据库等进行密码变更，配合服务器运维商为服务器和操作系统进行升级与打补丁，进行（或配合）系统防病毒、数据备份、系统操作记录分析等工作，分析可能的安全漏洞并予以解决；

10.3平台数据运维工作。定期备份数据，制定数据灾难恢复方案，确保信息安全；

10.4平台故障处理。做好系统应急预案和应急措施，一旦系统发生故障，需要在快速恢复使用的基础上，确保应用系统恢复正常使用，不影响业务访问的前提下，分析原因并尽快解决根本问题；

10.5平台技术支持。包括使用指导、设备接入及共享支持等；

10.6平台数据共享流程支持；

10.7平台优化工作，***平台功能深化、接口对接等工作；

10.8平台数据治理工作。***平台设备实例、告警、模型等数据治理和设备编目工作：

10.9平台应用成效深化工作。为平台应用成效深化，***平台推广培训、建设场景模型、推动市区两级数据汇聚等相关工作。预计采购8个月，每个月不超过26462.5元

11.运安综合服务

运安综合服务面向运安综合服务面向政务信息化系统，包括三本账日常管理与维护、资产安全与风险排查、运安值班与事件处置、人员与权限合规管理、变更管理与备份验证、合规审计与评估、应急响应与演练支撑、安全绩效评价、远程技术支持与持续优化，具体如下：

11.1三本账管理维护

负责支撑各单位完成“资产、人员、运行”三本账的梳理、填报、初始化及动态更新工作，保障账实相符，数据准确完整。

11.2资产安全风险排查

对已确认的资产进行深度排查，全面识别安全隐患与管理盲区，提升资产的可见性、可控性与安全性。

11.3运安值班值守

提供7x24小时不间断的运安值班值守服务，保障系统安全稳定运行，保障业务连续性。

11.4人员权限合规管理

对运维相关人员的身份、资质及操作行为进行核查与监测，保障人员与权限管理的合规性。

11.5重大变更管理

对系统重大变更进行全流程管理，对关键资产的备份有效性进行验证，保障变更安全可控。

11.6全域合规审计

构建“运维操作+全域合规”一体化审计体系，***网络安全、数据安全等领域进行合规性审计与评估。

11.7应急响应演练支撑

为市级安全应急预案制定、攻防演练及重大活动保障提供全流程支撑服务。

11.8绩效考评

建立绩效考评体系，对全政务信息系统运安管理服务能力进行周期性评价，推动运维能力持续改进。

11.9远程技术支持与持续优化

提供远程技术支持，并基于运维数据形成分析报告，推动服务持续优化。

预计采购12个月，每个月不超过158858.30元。

★注：供应商报价时须按长沙市“***网+政务服务”***平台、长沙市督查管理系统、***平台、长***平台、***网节点、***平台、****城***平台、***网站、***平台、长沙市政务共性应用能力建设标段三（物联视频类），以及运安综合服务报各分项的单价和总价，单价不得超过每月的最高限制单价，总价不得超过采购项目的最高限价，如有缺项、漏项，其投标无效。

三、服务目标

为保障10个信息化系统高效稳定运行，维护期内需为所有软件系统提供规范化的巡检、监控，并实现以下目标：

1.及时发现系统中出现的故障、告警

及时发现应用系统的告警或故障，做到早发现、早预警。

2.及时响应、快速处理突发事件

对所运维系统存在的问题及突发故障提供及时高效的技术支持服务、完善的解决方案和事先防范机制，减低故障对业务系统的影响，保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使系统更趋于稳定、安全、合理和高效。

3.提高用户满意度

进一步提升服务标准化、流程化水平，提高用户满意度。

4实现服务规范化

为系统提供流程化、规范化的运维服务，做到服务内容明确，操作步骤标准，保证系统的安全稳定。

5.提高信息系统运维安全水平

通过完善运维工作保密制度规定，保证系统、配置、数据等信息的安全。

针对综合运安服务，实现以下目标：

紧扣“统筹、安全、节约”原则，全面深化大运维大安全改革，加快推动运维安全工作从分散被动向集约主动转型。做实资产、人员、运行“三本账”，着力构建以统一资产管理、统一人员管理、统一运维安全服务台为核心的全方位保障体系，持续提升运维安全集约效能。

四、服务要求

1.运维服务要求

▲1.1中标人需7*24小时服务受理，服务响应≤1小时，每周巡检不少于1次。

1.2驻场服务工作时间要求：工作日根据采购人工作时间调整。国家法定节假日（如国庆、春节、元旦等），国家或采购人的重要会议、重大活动以及突发安全事件期间等特殊时期，根据采购人具体需要，中标人应安排人员进行驻地值守。

1.3驻场人员要求：中标人选派的服务人员需遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；认真遵守本人工作单位与采购人签订的保密承诺。

▲1.4故障处理要求：

服务响应时间≤1 小时，人员到场时间≤2 小时，故障恢复时间≤4 小时。

做好系统应急预案和应急措施，一旦系统发生故障，需要在快速恢复使用，不影响业务访问的前提下，分析原因并尽快解决根本问题。每次故障处理完成后24小时内提交故障报告（同时提供电子版和打印版）。

2. 运维规范要求

投标人应充分了解采购人现状及项目管理实际需求，建立健全运维规范，实现运维工作的标准化、流程化管理，确保运维过程有章可循、有据可依。具体包括：

2.1基本行为准则

（1）职业道德：运维人员应遵守职业道德规范，诚实守信、责任心强，维护企业和客户的利益；严格遵守采购人的各项规章制度和操作规程。

（2）保密协议：所有运维人员必须签署保密协议，严格保守客户的秘密和敏感信息；不得在未授权的情况下访问、复制或传播客户非公开信息、数据。

（3）专业素养：运维人员应保持专业形象、仪表整洁，言行规范；不断学习新技术、提升专业技能，确保能够胜任工作。

2.2工作准则

（1）工作态度：运维人员保持积极的工作态度，按时上下班，不迟到、不早退；工作时间不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、***网站等。

（2）沟通与协作：保持良好的沟通，及时汇报工作进展和问题；与团队成员和其他部门紧密协作，确保工作高效进行。

（3）应急响应：在突发事件中，运维人员应迅速响应，按照应急预案进行处理；保持冷静，迅速判断问题，及时报告和处理。

2.3操作规范

（1）变更管理：所有系统和配置变更必须按照变更管理流程进行，未经批准不得私自变更；在变更前进行充分的测试和评估，确保变更的安全性和可靠性。

（2）操作记录：详细记录每次操作，包括操作时间、内容、结果和责任人；确保操作记录真实、完整、便于追踪和审计。

（3）权限管理：严格遵守权限管理制度，按需分配权限、确保最小权限原则；定期审查和更新权限、及时撤销不再需要的权限。

2.4安全管理

（1）账户安全：定期更换账户密码，使用复杂密码，避免使用默认密码和简单密码；不得将个人账户借给他人使用，账户信息应妥善保管。

（2）数据安全：定期进行数据备份，确保数据的完整性和可恢复性；传输敏感数据时应使用加密技术，防止数据泄露。

（3）设备安全：确保运维设备（如电脑、手机等）安全，避免感染病毒或恶意攻击；定期更新设备的安全补丁，保持系统安全。

2.5服务质量

服务意识：****中心、提供高效、专业的运维服务，快速响应客户需求和问题；积极倾听客户反馈，不断改进服务质量。

3.服务人员要求

3.1人员职责要求

（1）硬件维护：负责硬件设备设施的日常维护和管理，确保系统稳定运行；及时处理和解决硬件故障，记录故障原因和解决过程。

（2）监控与优化：实时监控硬件性能和运行状态，发现并解决性能瓶颈；优化系统配置和资源使用，提高系统效率和可靠性。

（3）安全管理：实施***网络攻击和安全威胁；定期进行安全检查和漏洞修复，保持系统的安全性。

（4）备份与恢复：制定并执行数据备份和恢复计划，确保数据的完整性和可恢复性；定期进行备份和恢复测试，验证备份数据的有效性。

（5）文档与报告：编写和维护运维文档，包括操作手册、配置文档、备份文档等；定期提交运维报告，汇报硬件运行状态和运维工作情况。

（6）完成甲方交办的其他工作。

3.2人员技能要求

（1）技术知识：掌握硬件设备的配置、调试以及升级等基础知识。

（2）故障排除：具备快速定位和解决硬件故障的能力，能够独立处理突发问题；对常见故障的排查方法和工具，具备较强的分析和解决问题的能力。

（3）安全知识：了解信息安全基本原理和常见安全技术，具备一定的安全防护和应对能力；***网络攻击手段和防护措施，能够实施和维护安全策略。

3.3人员工作态度要求

（1）责任心：具备高度的责任心，能够认真对待每一项工作，确保运维工作的准确性和及时性。

（2）团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密协作，共同完成运维任务；积极参与团队交流，分享经验和知识，提高团队整体水平。

（3）学习能力：保持学习的积极性，关注行业最新技术和发展趋势，持续提升自身技术水平。

（4）用户服务：具备良好的用户服务意识，能够及时响应和处理用户的需求和问题，提高用户满意度。

4.团队组织要求

▲中标人须为本项目配置不少于20名专职驻场人员，派驻至采购人指定场地驻场办公、接受采购人统一管理；除前述驻场人员外，另配套二线技术支撑团队，并组建由各领域专业专家、各协作厂商原厂工程师共同组成的三线技术保障队伍，形成完整运维支撑体系。投标人须在投标文件中明确拟派驻人员名单。驻场团队人员要求如下：根据甲方需求本项目驻场人员须为中标单位正式员工或原厂熟悉系统的技术人员，以保障各系统运维工作平稳延续，其中中标单位员工不少于15人(含)。

5.质量保障要求

为了保证系统能按时高质地顺利完成，规避项目风险，应采取如下质量保证措施：

运维服务全过程须严格落实质量管控要求，在服务期至项目终验期间保持项目负责人及核心技术、服务人员团队稳定，核心服务人员原则上不得更换，确需调整的须事先与采购方协商并取得书面同意后方可实施；中标人须扎实做好项目前期工作，充分开展需求调研与业务对接，制定科学详尽、可落地的运维服务计划；服务过程中严格保障各类业务及运行数据的正确性、完整性、全面性与规范性，建立数据核查机制，杜绝数据错漏、异常等问题；对运维产生的技术方案、系统配置、服务文档等各类成果材料开展严格多级审核，全面排查运行隐患，确保系统运行稳定、服务规范、资料齐全，实现项目高质量交付，完全符合运维规范。

保密要求

▲1.保密要求，中标人有义务和责任保证信息数据和应用系统的安全。如本项目在实施中有特殊需求，中标人必须获得采购人的书面同意。

2.中标人应承诺遵守有关保密规定，满足采购人及相关部门的有关要求。

3.中标人需与采购人签订保密协议，所有参与项目的人员均需签订保密协议或保密承诺书，约定不能以任何理由泄露、截留、使用（商业或非商业用途）本项目所产生的相关数据，中标人未经本项目采购人的许可，不可在此数据基础上做任何处置。

4.中标人在运维过程中，可能涉及到使用敏感业务数据或接触内部业务相关文件、资料、软硬件的，需制定内部信息安全管理管理办法，规定相关数据、敏务设备、介质、人员的管理。

5.双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容（不论是否定密），双方均有保密义务，除非该信息、资料、数据已经合法公开。

知识产权和数据要求

▲1.投标人应保证其所提供服务及服务成果不侵犯第三方的知识产权，如有使用第三方产品必须获得正式授权，且包含在投标价格内，采购人不再支付任何第三方软件费用或其他费用，如因此发生法律纠纷，投标人承担发生的一切法律责任和费用。（提供承诺函，格式自拟）

2.本项目承载和产生的数据资源归采购方所有，未经采购人书面授权，中标人无权在本项目之外使用上述数据资源，否则采购人有权追究中标人法律责任。

六、验收标准：

根据长沙市财政局《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）的规定进行验收。

七、其他要求：

付款方式

1付款人：****中心。

2付款方式：合同签订后，乙方提供相关支付材料且财政指标已下达，采购人在15个工作日内，支付合同总金额百分之30作为首付款；项目服务到期且完成服务评价后，乙方提供相关支付材料后15个工作日内，甲方支付合同总额的70%作为结算款（此为理论应付款，实际应付款将根据考核、违约情况进行调整），如因财政资金拨付延迟等非采购人原因导致付款迟延，采购人不承担违约责任。

（1）考核周期：采购人对中标人运维服务工作进行季度考评，计分内容和规则按照计分表进行打分，并由甲乙双方签字盖章确认作为考核依据。

（2）运维服务费用计算：采购人对乙方运维服务工作进行评价，除不可抗力因素外，以上评价结果将与运维服务费用的支付直接挂钩。允许10%的扣分，即年度平均得分90分（含90分）以上不扣减服务费。年度平均得分由每季度考评分数计算均值。

（年度得分低于90分时）采购人实际支付乙方年度服务费用=年度服务费用理论应付款项×[（年度平均得分+10）/100]。

3.考核计分规则

根据考核内容和考核标准制定考核计分规则如附件1

结算方式：如存在原运维合同在本项目合同签订日尚未履行完毕的情形，该部分服务由原服务商继续提供至原合同期满；原合同到期次日起，由甲方确认后转由本项目中标人承接，以月为最小单位核算，按月进行结算。

4.供应商负责其派出的所有工作人员的工伤、人身意外保险以及承担工伤、人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担供应商工作人员因工伤、意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的工伤、意外以及抵达驻场途中及返程中发生的工伤、意外）所致的任何责任。

5.其他未尽事宜在合同中约定。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。