攀枝花宾馆酒店管理有限公司仁和分公司酒店管理系统升级迁移及运维服务项目采购公开询比公告

为进一步规范酒店信息化管理工作，提升客房管理、营收统计、工程运维、前台收银、会员管理等业务数字化、标准化水平，保障酒店运营系统稳定、高效、安全运行，根据采购管理相关规定，就酒店管理系统升级迁移及运维服务项目采用公开询比方式采购，欢迎符合资格条件、具备相应服务能力的供应商参与本次询比报价。现将相关事项公告如下：

一、项目基本信息

项目名称：酒店管理系统升级迁移及运维服务项目

服务地点：****街****号1幢

采购方式：询比采购

结算方式：具体按合同约定执行。

二、服务期限

合同签订后30个工作日内完成系统迁移、部署调试、数据对接、人员培训，质保运维期不少于1年。

三、采购服务内容及技术要求

（一）核心服务内容

1.旧系统数据迁移：完成原有西软本地版酒店管理系统全部历史数据迁移，包含客房信息、入住记录、客户档案、账务数据、消费明细、会员数据、工程报修台账、收费记录等，确保数据零丢失、无错乱、可溯源。

2.云端SaaS系统部署：搭建全新云端酒店管理SaaS系统，适配，配套提供合规云端存储、云端防火墙安全能力，酒店标准化运营管理，兼容前台接待、收银对账、客房管家、仓库耗材、工程维保、能耗统计、停车场收费、车辆号牌登记查询、商铺对账、财务报表导出等全场景功能。

3.系统调试与对接：完成系统初始化配置、权限分级设置、岗位账号搭建，对接酒店现有门禁、监控、水电计量、发票开具等配套设备及系统，保障软硬件兼容互通。

4.人员培训服务：针对前台、财务、工程部、管理层等不同岗位，开展专项操作培训，提供操作手册、视频教程，确保全员熟练使用系统功能。

5.售后运维保障：提供全年7×24小时远程技术支持，日常系统维护、漏洞修复、数据备份、系统升级、故障排查，定期出具系统运行运维报告。

（二）核心技术要求

1.系统支持云端部署、多终端登录（电脑端、移动端），数据实时同步，具备高稳定性、高安全性，符合国企数据保密及信息安全管理要求。

2.云存储要求：提供企业级云端存储服务，支持数据多副本备份、自动定时备份，支持历史数据归档，客户隐私、账务敏感数据加密存储，防止数据丢失、篡改。

3.云端防火墙要求：配置原生云端防火墙，具备访问策略控制、入侵防御、攻击拦截、日志留存审计能力，***网络扫描、注入攻击，安全策略可配置，安全日志留存不少于180天。

4.等保合规要求：所投酒店管理SaaS***网络安全等级保护2.0（二级及以上）有效测评证书，提供证书复印件；系统架构满足等保对应级别技术管控要求，满足内控、审计检查需要。

5.支持自定义报表生成，可自动生成营收报表、工程运维报表、能耗报表、对账结算报表，适配财务审计、内控核查标准。

6.系统具备权限分级管理功能，可区分普通员工、部门负责人、管理层、管理员权限，操作全程留痕，可追溯、可核查。

7.支持停车场收费、外包商铺电费核算、耗材领用登记、工程报修闭环管理等专项功能，贴合酒店综合运营管理需求。

8.数据迁移全程保障数据安全，迁移后数据准确率100%，无遗漏、无重复、无错乱，系统上线后运行稳定，无卡顿、无闪退、无数据异常问题。

四、报价要求

本项目实行总价包干最高限价管理，含税总最高限价：人民币40000.00元（大写：肆万元整）。

五、供应商资格要求

1.报价清单；

2.具有独立法人和有效的营业执照，经营范围包含计算机系统服务、软件开发、信息技术咨询、运维服务等相关内容，具备独立承担民事责任的能力；

3.资质证书复印件；

4.近3年内具备酒店、文旅行业信息化系统搭建、迁移运维同类服务业绩（需提供合同复印件、验收证明等佐证材料）；

5.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（承诺函等）；

6.参加本次采购活动前，在经营活动中无重大违法违规行为（承诺函等）。

六、响应文件递交要求

1.递交截止时间：【2026年9月22日18时00分前】（逾期递交的响应文件一律拒收）

2.递交方式：响应文件可现场密封递交或邮递送达，所有纸质响应文件须密封完好，密封包装加盖单位公章。

提交地点：****街****号****楼

七、履约及其他事项

1.履约要求：中选供应商严格按照采购要求、技术标准及合同约定完成全部服务内容，按期交付、保质履约，接受采购人全程监督验收。

2.本次询比采购不收取报名费、保证金，供应商自主承担参与本次询比产生的所有费用，无论结果如何，采购人不承担任何补偿费用。

3.供应商须保证所提交全部资料真实、有效、完整，一经发现弄虚作假，立即取消参选资格，列入采购人供应商黑名单。

4.本项目不接受联合体参选，不允许分包、转包。

5.采购人有权根据实际情况对本次采购内容进行微调，有权终止、重新组织询比采购，最终解释权归采购人所有。

八、公告与公示

1.***网（http://www.****.com），公告发布时间不少于3日；

2.中选结果公示不少于1日，无异议后签订服务合同。

九、联系方式

采购人：攀枝花宾馆酒店管理有限公司仁和分公司

地 址：****街****号1幢

联系人：刘老师

联系电话：180****6933

攀枝花宾馆酒店管理有限公司仁和分公司

2026年9月18日