中共黑龙江省委金融委员会办公室黑龙江省金融风险监测预警系统运维服务项目(第3次)

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

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1.1 系统基础运维：针对黑龙江省金融风险监测预警系统11个子系统，每日开展系统巡检，确保系统全时段稳定运行，巡检内容包括系统功能、访问状态、响应速度及数据展示情况等。

1.2 网络安全保障：每月针对系统进行漏洞扫描、病毒查杀、API排查，定期更新系统补丁、修复高危漏洞、关闭高风险端口，提升安全策略和防止SQL注入和XSS攻击防御等技术手段，***网络安全。

1.3 需求响应：根据甲方优化需求，完成系统功能升级工作，包括子系统系统功能升级与优化、监测指标升级、监测预警模型升级等。

1.4 运行环境维护：对系统运行所需底层环境进行持续监控、巡检、优化与故障处理，主要包括操作系统补丁更新及账户管理、数据库性能调优及数据备份、中间件配置管理等。

1.5 数据安全保障：每周至少开展一次系统数据、软件数据、应用数据的全量备份，一旦系统发生故障或数据丢失，能够在最短时间内恢复备份；对系统运行日志、数据库操作日志、接口调用日志、安全审计日志等进行不低于六个月的轮转备份，确保日志记录的完整性与可追溯性，对相关日志进行实时监测，如遇异常记录与告警，应立即开展应急处置。

1.6 数据互联保障：确保案件信息管理子系统、核查处置***平台接口互联互通；提供数据接口扩展服务，按照甲方需求，***平台的数据接口设计、对接及数据交互。

1.7 需提供7x24h在线服务，必要时，运维人员应在12小时内抵达现场提供技术支持服务。

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2

数据资源更新服务：实时全量更新数据资源，包括11个子系统数据以及舆情数据、金融广告数据、风险企业数据、地理数据、金融企业名录数据、招聘数据、知识产权数据、司法数据、税务数据、工商数据、***平台数据等；根据甲方业务发展需求，动态新增数据资源类别及资源。

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3

分析报告服务：按甲方要求，开展全面金融风险排查和企业排查工作，跟踪、汇总风险线索核查情况，同时通过对黑龙江省金融风险状态的监测，分析非法金融活动趋势，按月提供金融风险排查月报和风险企业的专报、快报。在每一报告期后5个工作日内提供本月度风险排查报告。按照甲方工作需求即时提供企业金融风险专项分析报告。

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4

运维报告服务：按季度向甲方提交《运维服务量化分析报告》，报告应包含但不限于以下核心内容：运维服务分类统计、具体服务实施内容及工时分配明细、关键指标量化对比（含服务实施前后的系统可用率、故障处理时效等数据）、服务改进成效说明（需附可验证的基准测试数据）。

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5

数据信息查询服务：保证系统正常运行，并提供7×24h数据信息查询服务，确保能通过系统检索企业风险信息，即时形成专项分析报告。

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6

系统使用培训服务：每年至少组织一次现场培训，培训主要针对系统实际使用人员，确保系统实际使用人员能够熟练掌握系统的操作、使用方法，并根据甲方实际需要，随时开展线上或现场系统使用培训。

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7

***网络安全相关规定，***网络安全应急响应预案，内容包括但不限于：应急组织与职责、风险与事件分级、监测与预警机制、应急响应流程、资源保障、培训与演练、事后总结及方案修订，***网络安全事件；***网络安全攻防演练和常规检查，对演练和检查中发现的问题进行整改。

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8

制定运维服务方案，内容包括但不限于：服务内容（系统运行与安全运维、日常巡检与监控机制、变更管理流程、性能优化与容量规划、服务报告等）、服务目标、服务级别协议（响应时间、解决时限等关键指标）、组织与职责、运维流程、安全保障措施、报告与改进。

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9

制定保密方案，内容包括但不限于：人员保密管理、数据加密传输与存储、访问权限控制、保密协议、保密培训及违规追责机制。

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10

成立针对项目的技术运维团队（至少10人），提供团队成员名单。技术负责人1人，要求取得并出具下列任一资质证书：①国家CISAW(安全运维)或CCRC-CISAW认证；②国家计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级及以上资格证书；③项目管理专业人士资格PMP认证。团队成员均需取得本科及以上学历，其中至少4人为金融类专业。注：需提供运维团队所有成员身份证、毕业证复印件、近三个⽉依法缴纳社会保障资⾦的证明材料（近三个⽉指提交响应⽂件截⽌时间以前的三个⽉，如提交响应⽂件截⽌时间为2025年6⽉15⽇，则“近三个⽉”是指2025年4⽉、5⽉、6⽉或者2025年3⽉、4⽉、5⽉，因个别地区社保缴纳政策限制，不能按上述⽰例⽉份提交的，应在响应⽂件中提供情况说明并附当地社保缴纳政策规定⽂件等证明材料后也可以提供2025年2⽉、3⽉、4⽉），其中基本养⽼保险、基本医疗保险（含⽣育保险）、⼯伤保险、失业保险均须依法缴纳，并加盖供应商公章。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效；