兰草坝02号地块项目（城市综合体）黑钻项目品牌传播与口碑维护服务询价采购公告

兰草坝02号地块项目（城市综合体）黑钻项目品牌传播与口碑维护服务询价采购公告采购编号：YC-CGJH-2609-7829中铁房地产集团（贵阳）有限公司就兰草坝02号地块（城市综合体）黑钻项目关于品牌传播与口碑维护服务组织询价采购，诚邀符合资格条件的合格供应商参与本次报价。

一、项目概况及询价采购内容

1.1 项目概况

1. 项目名称：兰草坝02号地块项目（城市综合体）黑钻项目

2. 采购单位：中铁房地产集团（贵阳）有限公司

3. 服务地点：****路****号****城・****中心

4. 服务期限：合同签订之日起半年（6 个月）

5. 最高投标限价：180000.00 元（含税），供应商报价不得超出限价，超限价报价按无效报价处理

1.2 询价内容

本次采购为品牌全周期舆情、口碑、品牌传播一体化服务，涵盖品牌监测及引导服务、信息服务、培训服务、专家智库服务全部内容，具体包括 7×24 小时舆情监测、品牌舆情信息维护与处置、舆情跟评引导、舆情监测分析月报及半年报、突发事件舆情专报、目标账户大数据比对溯源、负面信息合规处置、品牌公关讲座培训、专家约稿及媒体账号沟通对接等，详细服务清单、技术标准详见招标文件全套资料。

二、供应商资格要求

1. ***平台注册并通过审核的供应商，具备有效的营业执照和税务登记证明，具备 3 年以上相关从业经验。

2. 财务状况：提供经合法审计机构出具的 2025 年度财务审计报告，或报价前 3 个月内银行出具的资信证明。

3. 依法纳税及社保：提供 2026 年任意 1 个月的纳税证明和社会保障资金缴纳证明。

4. 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料。

5. 提供参加本次采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

6. 信用要求：供应商未被列入 "***网" 失信被执行人名单，未被 "信用中国" 网、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，***网查询截图并加盖公章；本次询价不接受被列入中国铁建合作方风险警示名录的供应商。

7. 本次采购不接受联合体报价，不允许转包、分包。

8. 团队硬性资质要求：项目专属团队配备不少于 5 人，须明确监测岗、分析岗、处置岗、技术岗等岗位分工；团队须配备持有以下正规有效证书的人员：①注册信息安全专业人员（CISP）；②信息安全保障人员认证证书（CISAW）；③***网舆情监测室出具的舆情分析师证。所有资质证书须提供原件备查且在有效期内。

9. 项目经理要求：具备副教授及以上职称（国家正规评审），且具有 5 年以上品牌传播 / 舆情管理 / 口碑维护相关工作经验，提供职称证书、佐证材料原件备查及工作经验承诺函。

10. 企业业绩要求：提供至少 1 个相应的类似业绩，以中标通知书或合同或订货单等资料复印件为证明材料，未提供的符合性审查不通过。

11. 供应商报价时，如由法定代表人签字的需提供法定代表人身份证复印件；如由授权代理人签字的，需提供授权委托书及被授权人身份证复印件（加盖单位公章）。

12. 供应商须在报价文件中出具全套合规承诺（无虚假材料、保密履约、不串标、不转包分包、违约赔偿等），缺失承诺视为无效报价。

三、拟采购服务及相关要求

3.1拟采购服务一览表

	兰草坝02号地块项目（城市综合体）黑钻项目品牌传播与口碑维护服务需求清单
序号	服务项目	服务类别	服务内容	服务时间	单位	暂定数量	不含税单价（元）	不含税合计（元）	明细说明
1	舆情监测与引导服务	***网评处置	7×24 小时人工专属舆情监测（3 人专班值守，全年 365 天）	半年	项	1	50000	50000	***网信息抓取，同时通过人工甄别实现品牌相关信息的精准识别与筛选，避免敏感舆情信息遗漏，弥补纯技术监测的智能化识别短板
2			品牌舆情信息维护与处置	半年	项	1	10000	10000	遇突发品牌相关舆情或不实信息时，第一时间启动投诉、举报等合规处置流程，及时阻断负面信息传播
3			舆情跟评引导服务	半年	项	1	15000	15000	针对突发品牌舆情或不实信息，立即开展跟评引导工作，正向传递品牌声音，对冲负面舆论影响
4			舆情监测分析月报	半年	项	1	18000	18000	***网品牌相关数据，提炼品牌正面宣传成果与负面舆情信息，总结月度重点信息传播态势，提供趋势预判与专业分析
5			舆情监测分析半年报（1份）		项	1	10000	10000	***网品牌相关数据，复盘全年正面宣传与负面舆情全貌，总结年度重点信息传播规律，提出年度舆情风险预判与优化建议
6			突发事件舆情专报（2篇）		项	1	3800	3800	针对品牌突发或重大舆情事件，根据事件发展严重程度，在事件爆发后 3 小时内出具专业舆情分析报告，为应急决策提供支撑
7	信息服务及专家智库服务	信息查询	目标账户大数据对比溯源	按需	项	1	14000	14000	核查涉事账户开展大数据比对，精准定位相关账号线索，为舆情溯源及处置提供依据
8			（10条内）		项	1	14000	14000
9		信息优化	视频、文字图片及负面信息进行处置服务(3条内）	按需	项	1	15000	15000	对涉事视频、文字图片及负面信息开展合规化处置，降低负面信息对品牌的影响
10	培训服务	培训服务	品牌公关讲座培训服务	按需	项	1	5000	5000	根据实际需求，定制并组织开展品牌公关管理专题讲座，提升团队舆情应对与危机处理能力
11	专家智库服务	专家约稿	媒体账号沟通对接服务（10条内）	按需	项	1	15000	15000	根据事态发展需求，协调对接媒体账号主体，针对当下舆情事件开展专业沟通与协同处置，推动舆情妥善解决
12	不含税合计							169800
13	税金	投标单位根据实际税率填写					6%	10188
14	含税合计	179988

3.2技术规格书

（一）技术要求

1. 监测覆盖抖音、微博、微信、小红书、知乎、本地论坛、***网站、***平台等全渠道，建立 7×24 小时不间断人工专属监测机制，全年 365 天值守，避免敏感舆情遗漏；

2. 建立分级舆情预警机制，一般、重要、重大舆情分级响应，重大舆情 15 分钟内响应对接甲方；

3. 具备多维度舆情处置手段，开展投诉举报、跟评引导、媒体账号沟通对接等合规处置，明确各类报告交付标准和效果跟踪机制，负面处置完成后长效盯防、防止反弹；

4. 建立完善的服务质量管控机制、沟通汇报制度，提供品牌公关培训及专家智库服务，可针对地产行业品牌危机出具专业公关、口碑提升方案；

5. 建立完整信息安全体系，甲方项目数据、客户资料、舆情素材加密存储，服务到期完整删除所有本地及云端留存数据；制定节假日及项目重大节点专项保障方案；

6. 全部监测、处置流程、报告输出符合《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国广告法》等法律法规，***平台官方授权，全程合规。

（二）供应商应提供的技术资料

1. 全部人员资质证书扫描件（现场携带原件核验）；

2. 类似业绩的中标通知书、合同或订货单复印件；

3. 全套服务实施方案：舆情监测保障方案、分级处置与交付方案、服务质量与信息安全保障方案、人员排班机制；

4. 项目经理职称证书、5 年以上工作经验佐证材料。

（三）服务周期计划

合同签订当日起为期 6 个月，重大营销节点、节假日增派人员值守，保障 7×24 小时响应。

（四）验收要求

1. 过程验收与期末总验收相结合，按月核对服务台账、响应记录、交付材料；

2. 突发舆情处置完成后同步验收处置报告、效果跟踪记录；

3. 半年服务期满交付半年复盘报告、全部服务过程台账、培训记录、智库对接资料，全部服务达标方可完成结算；

4. 验收不合格的，供应商应在限期内整改，整改仍不达标的按合同约定扣除对应服务费并承担违约责任。

3.2 结算和付款

1. 报价规则：本项目为固定单价合同，按招标人提供的服务报价清单填报，结算时以实际执行数量据实结算；报价包含人工、软件授权、媒体对接、报告编制、差旅、培训、税费等全部费用，采购人不再支付任何额外费用。

2. 付款周期：本项目所有服务完成后，乙方须在 30 天内归纳完成符合甲方标准的验收资料；验收合格后 3 个工作日内发起请款资料审核，甲方资料审核通过后于 120 天内付清全部款项。

3. 支付方式：银行转账、支票及铁建银信，甲方有权选择上述三种方式中的任意一种支付，乙方不得持异议，不得就付款方式选择要求额外费用。

4. 发票要求：乙方须提供税率为 6% 的增值税专用发票，确保合同签订方、服务提供方、收款方、发票开具方一致；未提供合规发票的，甲方有权顺延付款。

3.3 其他通用要求

1. 本次询价为整体采购，供应商须报全套价格，服务期内不得缩减服务时长、减少人员配置；

2. 供应商须出具完整质量保障承诺、数据保密承诺、舆情应急处置承诺，服务流程及成果符合国家舆情、广告、网络安全相关标准规范；

3. 所有项目资料、监测数据、服务成果知识产权全部归中铁房地产集团（贵阳）有限公司独家所有；

4. 供应商不得虚报人员资质、业绩、平台授权，弄虚作假一经查实按无效报价处理，并纳入铁建合作黑名单。

四、报价文件递交

4.1 供应商须完整制作电子报价文件（PDF 或 Word 格式，PDF 版为盖章签字后的商务标、技术标），并准备纸质文件，在递交截止时间前完成电子邮件递交及纸质邮寄。

4.2 报价文件递交截止时间：2026 年 10 月 8日 10时 00分，逾期或未送达指定地点的不予受理。

4.3 电子文件递交：于递交截止时间前发送至电子邮箱：li****@****.cn。

4.4 ***平台：***平台（https://www.****.cn），***平台在截止时间前完成相关资料上传。

4.5 纸质文件邮寄地址：贵阳市南明区车水路 188****城・****中心，收件人：刘胜骅。

4.6 远程开标：本项目采用远程不见面方式开标，供应商请于 2026 年 9 月 28日 10时 00 分前通过腾讯会议（会议号：144-427-067）参加开标会议，未参会的视为认可开标结果；供应商可自行选择是否到现场监督，不强制要求。

五、发布公告的媒介

本次询价***平台（https://www.****.com）、***平台（https://www.****.cn）发布，其他转载媒介无效。

六、联系方式

采购组织单位 / 采购人：中铁房地产集团（贵阳）有限公司

地址：贵阳市南明区车水路 156 ****城・****中心

联系人：刘胜骅

联系电话：185****1105

电子邮件：li****@****.cn

中铁房地产集团（贵阳）有限公司

2026 年 9 月 20日