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一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目
项目编号：ZZCG2024N-ZJ-002
二、征集人信息
征集人名称：****中心
征集人地址：浙江****路****号****中心
征集人和联系方式：宁莉-0571-****5652
三、入围供应商
供应商名称：****苑图文社
供应商地址：浙江省湖州市吴****路****号
供应商联系人和联系方式：周赟-136****4615
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | ****苑图文社印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:印刷服务方案 1. 服务目标 以质量稳定、交期准时、成本合理、保密安全为核心，为客户提供一站式印刷解决方案，确保文件清晰、色彩准确、装订规范、使用安全，满足日常办公、宣传、会议、档案等全场景印刷需求。 2. 服务范围 · 黑白 / 彩色打印、复印、扫描 · 画册、宣传单页、海报、折页、手提袋 · 标书、合同、档案盒、卷宗、证书 · 名片、信纸、信封、便签、工作证 · 喷绘、写真、展板、易拉宝、横幅 · 装订：胶装、骑马钉、精装、锁线、圈装 3. 质量保障体系 · 纸张：选用环保达标、克重足、无异味、不晕墨正规品牌纸张 · 油墨：环保大豆油墨，色彩还原度高，不褪色、无污染 · 设备：高速数码机 + 传统印刷机双配置，定期校准维护 · 流程：文件核对→色彩校样→批量印刷→裁切装订→全检出库 · 标准：无漏印、无重影、无偏色、无折痕、无裁切偏差 4. 价格与结算 · 明码标价，按数量阶梯报价，量大从优 · 提供月度 / 季度对账，支持对公转账、发票开具（增值税专票 / 普票） · 无隐形收费，加急、特殊工艺提前沟通确认 5. 交期保障 · 常规订单：24 小时内交付 · 加急订单：4–8 小时优先处理 · 大批量 / 复杂工艺：双方确认交期，严格履约 · 湖州本地支持免费配送上门 6. 保密与安全 · 客户文件严格保密，不外传、不泄露、不私自留存 · 重要文件专人对接、专机印刷、废页销毁 · 符合机关 / 企业档案保密管理要求 服务承诺:售后服务方案 1. 售后承诺 · 质量问题无条件重做 / 退款 · 交付问题优先补发、极速处理 · 7×12 小时响应，全程一对一跟进 2. 售后范围 · 印刷模糊、偏色严重、漏页、错页、装订错误 · 纸张破损、裁切歪斜、覆膜起泡等质量问题 · 配送延误、丢失、破损等物流问题 3. 处理流程 1. 客户反馈（文字 / 照片说明） 2. 10 分钟内响应，核实问题 3. 30 分钟内给出解决方案：重做 / 补发 / 补偿 / 退款 4. 加急处理，确保不影响客户使用 5. 回访确认，记录改进 4. 长期合作增值服务 · 免费提供文件排版建议、尺寸规范、纸张选型 · 免费设计简单版式、模板复用 · 重要会议 / 投标项目专人驻场支持 · 建立专属客户档案，稳定价格与服务 · 定期回访，持续优化服务质量 5. 投诉与监督 · 设立专属售后热线 / 微信，快速对接 · 投诉处理闭环，2 小时内给出答复 · 持续改进，提升服务满意度 报价表:20260814120633.pdf |
折扣率 90% |
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