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| 序号 | 服务项名称 | 服务内容 | 报价内容 | 报价方式 | 优惠单价（元/升） | 当日挂牌价（元/升） | 成交价（元/升） | 数量（升） | 备注说明 | 金额小计（元） |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容 | （1）公务用车实行定点加油。供应商提供的加油服务包括：包括添加-35、-20 、-10、0号柴油及92号、95号、98号汽油服务。各采购人汽油、柴油公务车辆（包括大车、小车、摩托车、特种车等等），除特殊情况外，应到定点供应商加油站进行加油、添加燃料。 （2）价格优惠。入围供应商承诺给予不低于0.15元/升的价格优惠，其承诺的优惠率是各采购人在框架协议有效期内所能享受的最低优惠，采购人在具体实施时，可以就价格、服务的具体内容及范围、服务条款、付款方式等与入围供应商或其委托的代理商进一步洽谈。 （3）质量保证。入围供应商必须适时保证定点加油公务用车范围内车辆的油品、燃料供应，所提供的油品、燃料必须是经国家技术监督部门检测，符合国家标准的合格产品；按国家规定，使用技术监督部门核准的具有计量合格证的加油、添加燃料设备供应。 （4）***网点及售后服务机构，配备服务团队人员，确保项目的售后服务。入围供应商须成立专门的服务团队，积极受理采购人相关咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉，并定期回访采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 （5）入围供应商须建立用户档案，开展跟踪服务。做好公务用车加油、添加燃料记录，并积极配合相关监管部门，做好监督检查工作。 | 我方作为参与本次公务用车定点加油项目的供应商，已仔细研读采购文件中关于服务内容的要求，现就相关内容作出如下响应，确保全面满足采购需求。 一、基本资质证明 . 我方提供有效的营业执照，经营范围涵盖汽油、柴油等成品油的零售业务，且在有效期内，可合法开展相关加油服务。 .具备《危险化学品经营许可证》《成品油零售经营批准证书》等相关行业许可证，证明我方经营活动符合国家法律法规及行业规范要求。 .提供法定代表人身份证明，若由授权代表参与本次响应，同时附上授权委托书，明确授权范围及有效期，确保参与响应的主体及权限合法有效。 二、对服务内容的实质性回应 .针对公务用车定点加油服务 我方完全满足采购方关于公务用车定点加油的要求，可提供 - 35、-20、-10、0 号柴油及 92 号、95 号、98 号汽油的加油服务，能覆盖各采购人的汽油、柴油公务车辆（包括大车、小车、摩托车、特种车等）的加油需求。我方承诺，除特殊情况外，各采购人的公务车辆到我方定点加油站加油时，我方将及时提供相应的油品加注服务，保障车辆正常用油。 .针对价格优惠服务 我方郑重承诺，给予采购人不低于 0.15 元 / 升的价格优惠，且该优惠率是在框架协议有效期内采购人所能享受的最低优惠。在具体实施过程中，我方愿意按照采购文件要求，就价格、服务的具体内容及范围、服务条款、付款方式等，与采购人或其委托的代理商进行进一步洽谈，秉持诚信互利的原则，争取达成双方都满意的合作方案。 .针对质量保证服务 我方保证适时供应定点加油公务用车范围内车辆所需的各类油品、燃料，确保不出现断供情况影响采购人公务出行。所提供的油品、燃料均经过国家技术监督部门检测，符合国家标准，为合格产品，并可随时提供相关检测报告供采购方查验。同时，我方所有加油及添加燃料设备均经国家技术监督部门核准，具备计量合格证，确保计量准确无误，严格按照国家规定进行油品供应。 .***网点、售后服务及团队服务 ***网点及完善的售后服务机构，***网点覆盖山西省内各主要区域，能为采购人提供便捷的加油服务。专门成立了本次项目的服务团队，团队成员均经过专业培训，具备丰富的业务知识和良好的服务意识，可高效受理采购人的相关咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉，并定期对采购人进行回访，了解服务情况。对于采购人的投诉，我方将在 24 小时内安排专人了解核实情况，若经核实确属我方相关当事人员责任，将按照公司相关规定予以严肃处理，并在 7 个工作日内将处理结果及时告知投诉人。 .针对用户档案建立及跟踪服务 我方将为所有采购人建立详细的用户档案，对公务用车的加油及添加燃料情况进行准确、完整的记录，包括加油时间、油品类型、加油量、车辆信息等内容。同时，积极配合相关监管部门的监督检查工作，主动提供所需的加油记录及相关资料，确保项目的合规运行。 三、报价信息 我方将严格按照采购文件要求的格式和货币单位提供报价。报价包含油品单价、总价（已考虑不低于 0.15 元 / 升的价格优惠），报价有效期为 [具体有效期时长]。报价中已包含税费、运输费等所有相关费用，后期不会再以任何名义额外收取费用。 四、履约能力证明 .财务状况：我方提供近期的财务报表，显示公司财务状况良好，具备充足的资金实力，可保障本项目的油品供应及各项服务的顺利开展。 .过往业绩：我方在成品油零售行业拥有多年经验，服务过众多企事业单位及政府部门的车辆加油项目，积累了丰富的实践经验，可提供过往类似项目的合同复印件及客户评价等材料，证明我方的履约能力。 .设备与人员：我方加油站配备了先进的加油设备及检测仪器，且所有设备均定期维护保养，确保正常运行。同时，拥有一支专业的技术人员和服务人员队伍，为项目的顺利实施提供坚实的人力支持。 我方承诺以上响应内容真实有效，若能入围，将严格按照上述内容履行各项义务，为采购人提供优质、高效的加油服务。 | 单价 | 0.18 | 7.06 | 6.88 | 3,632.99 | 24,995 |
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