住院自助服务机年度维保服务调研/公开比选公告

常州二院招（投）标管理办公室现就以下采购项目发布项目调研/公开比选信息，现将有关事项公告如下,欢迎符合条件的单位报名：

一、项目内容：

（一）项目名称：住院自助服务机年度维保服务

数量：1项

项目概述：

我院住院自助服务机(品牌：柯丽尔，型号：SDP-7D， 阳湖院区35台，延陵院区25台)维保已到期。机器放置在住院结账处、****中心以及全院各病区，为患者提供一站式住院服务功能，患者在病区完成所有操作，不需要往返奔波病区与住院结账处。主要功能包含：门诊挂号、自助入院办理、住院预交金缴费、出院结算、每日费用查询、住院费用清单查询及打印、医院耗材及服务价格查询、电子发票打印。为保障住院自助设备的稳定运行，需重新购买维保服务，拟服务期3年，合同一年一签，经过考核合格后方可续签下一年度合同。

二、拟采购方式：同类项目多来源综合磋商调研/公开比选

三、资质要求：

（一）一般资格条件：

1、在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件；

7、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；

8、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；

（二）其他资格要求：

1、提供柯丽尔全功能一体机自助终端SDP-7D的保修，包括机器硬件及自助综合业务系统软件的维修与更新；

2、保证设备零配件来源合法，更换的配件必须是全新的原厂同型号配件；

3、向常州市第二人民医院提供2名工程师驻场服务，延陵院区、阳湖院区各一名；

4、综合技术（软件、方案）服务方式有以下三种方式：电话支持、网络支持、现场服务（软、硬件技术人员出差到现场）为客户的疑问做出解答或提供技术支持；

5、每月进行一次设备的除尘、清理，扫净设备显露的尘土，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入设备机体内，确保机器正常运行。同时检查设备通风、散热、净尘、供电等设施；

6、对容易老化的部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如读卡器，发卡器，纸币器等；

7、对长时间工作的终端设备进行定期维护，如电源长时间工作会产生较多的热量，一旦其散热风扇发生故障，会影响散热，造成主机工作不正常或硬盘损坏；

8、根据用户的设备经常出现的故障或可能存在的隐患及时提出日常维护和日常使用建议；

9、提供7×24小时响应服务；

10、到达客户现场时间小于1小时，问题诊断时间小于1小时。

（三）本项目不接受联合体投标。

四、报名所需资料：

1、提供有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等复印件加盖公章（三证合一按实际情况提供）

2、项目简介或证照（如医疗器械需注明产品型号并提供注册证）

3、项目实施/服务方案

4、项目售后服务承诺书

5、项目用户清单

6、法定代表人证明书和授权委托书（若是委托代理人参加报名则须同时提供法定代表人亲笔签名的委托书原件及被授权人身份证复印件或扫描件）

*上述报名资料必须提供复印件或扫描件加盖公章

五、报名截止时间及地点：

1、提交产品材料及报名截止时间：2026年10月14日下午5点前。

2、地址:****路****号常州二院阳湖院区招（投）标管理办公室

请符合条件的供应商将推荐产品相关的报名材料加盖红章，在报名截止时间前电子版形式打包发送到12****@****.com （邮件命名要求：项目名称+公司+联系电话）。

3、报名截止时间后，相关通知与要求以邮件方式传达，请注意查收与回复，谢谢!

4、项目调研时间：根据各项目调研进度另行通知。

六、咨询：

招标联系人：曹老师

联系电话：0519-****0982

技术联系人：曹老师

联系电话：138****0117

常州市第二人民医院

招（投）标管理办公室

2026年10月8日